De básico a premium: Tus primeros productos, tus nuevos clientes

¿Qué encontraremos en este artículo?

Cuando iniciamos un negocio, la oferta de productos suele comenzar con uno pequeño y de poco valor agregado. Sin embargo, a medida que la empresa crece y se desarrolla, es natural expandir la oferta con nuevos productos de mayor valor. A continuación, exploramos una estrategia eficaz para gestionar esta transición, manteniendo la lealtad de los clientes originales y atrayendo nuevos clientes. Además, identificamos los mercados y negocios en los que esta estrategia puede aplicarse.

Estrategia de precio y diversificación de productos

Mantén el precio del producto básico: Es crucial mantener el precio del producto básico que ayudó a construir tu base de clientes. Este producto actúa como una puerta de entrada para nuevos clientes que buscan opciones económicas y accesibles. Mantener su precio original muestra gratitud y fideliza a los clientes iniciales.

Desarrolla productos con mayor valor agregado: A medida que tu negocio crece, desarrolla nuevos productos con características adicionales y mayor valor agregado. Estos productos deben reflejar la calidad y el prestigio que has ganado a lo largo del tiempo. Ofrece estos productos a precios correspondientes a su valor.

Amplía tu catálogo de productos: Al introducir productos premium, amplías tu oferta y atiendes a diferentes segmentos del mercado. Un catálogo diversificado permite a los clientes elegir entre opciones básicas y avanzadas, según sus necesidades y presupuesto.

Atrae nuevos clientes: Mantener un producto básico a precio accesible actúa como un gancho para atraer nuevos clientes que aún no conocen tu marca. Una vez que experimenten la calidad de tu producto básico, es probable que exploren y adquieran productos de mayor valor.

Beneficios de la estrategia

Captación y retención de clientes: Mantener el producto básico a su precio original es una excelente manera de captar nuevos clientes que buscan opciones económicas. Estos clientes, una vez atraídos por el producto básico, pueden descubrir el resto de tu catálogo y estar dispuestos a probar productos de mayor valor añadido.

Construcción de prestigio: La diversificación de productos con mayor valor agregado fortalece la percepción de tu marca como confiable y de alta calidad. A medida que la empresa gana prestigio, es fundamental que se perciba un cambio en tu identidad, es decir, no alienar a los clientes originales que te apoyaron desde el principio. Mantener el producto básico a su precio original muestra agradecimiento y fideliza a esos clientes.

Efecto de autoridad y confianza: Al tener un producto básico con un precio competitivo y productos premium, los clientes percibirán a la marca como confiable y de calidad. Esto puede aumentar la percepción de valor y confianza en toda la línea de productos.

Flexibilidad y adaptabilidad: Esta estrategia permite adaptarse a diferentes segmentos del mercado, desde consumidores con presupuestos ajustados hasta aquellos dispuestos a invertir en productos premium.

Sugerencias adicionales

Marketing de contenidos: Educar a los clientes sobre la diferencia entre el producto básico y los productos premium a través de blogs, videos y redes sociales. Esto puede ayudar a justificar los precios más altos y destacar las ventajas de los productos de mayor valor.

Ofertas y promociones: Implementar promociones ocasionales donde los clientes que compren el producto básico reciban descuentos o muestras de los productos premium. Esto puede incentivar a los clientes a probar y eventualmente comprar los productos de mayor valor.

Segmentación del mercado: Identificar y segmentar a los clientes en función de sus preferencias y comportamiento de compra. Personalizar las campañas de marketing para dirigirse a cada segmento con mensajes específicos.

Aplicación en diferentes mercados y negocios

Esta estrategia puede aplicarse en una variedad de mercados y negocios, incluyendo:

Venta de productos de consumo: Tiendas de alimentos, productos de belleza, productos electrónicos y ropa pueden beneficiarse de esta estrategia al ofrecer productos básicos a precios accesibles y desarrollar líneas premium con características adicionales.

Servicios de suscripción: Plataformas de contenido en línea, servicios de streaming y software pueden mantener planes básicos a precios bajos y ofrecer planes premium con acceso a contenidos o características exclusivas.

Negocios de alimentación: Restaurantes y cafeterías pueden mantener opciones de menú básicas a precios asequibles y ofrecer platos gourmet o de edición limitada a precios más altos.

Industria de la tecnología: Empresas de tecnología pueden ofrecer productos básicos, como dispositivos de almacenamiento, a precios accesibles y desarrollar dispositivos de última generación con características avanzadas para clientes dispuestos a invertir más.

Conclusión

En resumen, la estrategia de mantener el precio del producto básico mientras se desarrollan y ofrecen productos premium es una táctica eficaz para atraer y retener clientes, construir prestigio y adaptarse a diferentes segmentos del mercado. Implementar esta estrategia con una planificación adecuada y un enfoque en la calidad permitirá a tu empresa crecer y prosperar en un entorno competitivo. ¡Empieza hoy mismo a explorar las posibilidades y lleva tu negocio al siguiente nivel!